班組長管理技能訓練營

【培訓對象】
車間主任、一線班組長（包括工位長或工段長）、一線骨干及其他相關管理人員等

【培訓收益】
幫助學員認清班組長角色定位
了解班組長的工作職責
熟悉現場管理的基本手段與技巧
了解品質、安全、效率管理的基本要求與方法
懂得領導與溝通技巧，包括下屬激勵、輔導等
掌握現場問題解決與分析的方法

班長組的角色認知與定位
班組長的位置
班組長的角色認知與成才路徑
班組長的現狀
班組長的職責
班組長的一日基本工作路線
班組長的能力與素養（典型案例分析）
班組長基礎能力提升訓練
班組長日常溝通的對象與溝通技巧
培訓概述（培訓的內容、方法、時機）與班組長培訓能力提升
下屬輔導與培養
多能工培養
人員調度與管理技巧
班組長的情緒管理
時間管理與目標管理
現場管理技術
現場改善的意義和必要性
七大浪費簡介與如何發現浪費
現場七大浪費的應對之策
6S知識與實施技巧
TPM在班組內的推進
放錯糾錯技術
目視化管理
QCC活動在班組內的開展
班組品質、效率、安全的要領（現場管理工具的運用與案例研討）
現場問題分析與解決
常見問題類型
如何培養自己的問題意識
如何培養發現問題的能力（暴露問題是發現問題的前提）
數據統計與問題分析
問題解決方法
營造良好的班組管理氛圍
制度執行稽核與糾正
正向激勵與負向激勵（選用時機、選用技巧、具體方法等）
“熱爐法則”介紹
如何發揮全員能動性和團隊力量
學會發現下屬的“蛛絲馬跡”
如何管理“問題員工”
優秀班組長白國周事跡介紹
白國周個人簡介
白國周事跡介紹
白國周班組管理法介紹
白國周成功的總結：平凡崗位上的不平凡

工廠安全環境管理專家
精益生產管理專家 
國家注冊企業培訓師
國家注冊安全工程師

曾就職于三星、蓋茨、APP等世界知名跨國工作，行業分布電子、機械、造紙及整車制造等行業，擁有11年工廠安全環境管理及六年精益生產管理工作經驗，并擁有六年精益生產及安全部門負責人管理經驗。

 陳老師在企業工作中，多次參與包括班組標準化建設、精益生產全面導入、環戊烷切換設施風險評估、集團風險指標管理、涂裝建設工程等重大項目的管理，多次參加類似AON等知名跨國保險經紀公司的安全交流及風險指標管理活動，并幫助企業在一年內，從集團內風險指標評選倒數第一名扭轉成第一名。通過借鑒跨國公司先進管理經驗與理念、與國內外知名專家交流及多次赴國外參觀交流等渠道，積累了較豐富的現場管理及安全管理經驗和技術。

成功運作的咨詢項目包括：班組建設及一日班組長路線導入
全面6S管理導入
ISO14001&OHSAS18001體系導入
企業安全文化建設
現場目視化管理導入

【培訓理念】：        陳老師以豐富的實踐經驗為基礎，借鑒跨國公司的成功經驗，結合現代企業精益生產及EHS（環境健康安全）管理的特點，力求課程內容的先進性、系統性、指導性和可操作性，注重理念、方法的講授。

        他設計和實施了大量的培訓課程。包括《班組長管理技能訓練營》、《全面6S管理與現場管理意識提升》、《團隊建設》、《目視化管理技巧》、《精益生產概論與精益意識》、《8D 快速解決問題》、《現場改善實戰訓練》、《全員生產保全TPM》、《杜邦安全管理理念分享與零事故安全意識》、《企業核心安全文化打造》、《安全培訓師培訓》、《EHS 經理人培訓班》、《高階主管安全意識與能力提升培訓》、《掛牌上鎖（Lockout/Tagout）培訓》、《承包商安全培訓》、《EMS&OHSAS體系知識與審核技巧》、《安全行為觀察（BBS）培訓》等。 

安全·健康·環境 培訓課程：

安全意識篇： 新員工崗前安全意識培訓 內訓 1天
基層主管安全管理意識與管理技能培訓 內訓 1天
企業中高層領導安全責任意識與安全管理培訓 內訓/外訓 0.5天 
零事故安全意識培訓 內訓/外訓 0.5天
杜邦安全管理體系與安全理念培訓 內訓/外訓 0.5~1天
企業安全文化建設技能培訓 內訓/外訓 1~2天 

安全管理技巧篇：
物業安全管理知識培訓 內訓 1天 
EHS（環境、安全、健康）經理人培訓 內訓/外訓 2天 
EHS（環境、安全、健康）工程師、專員核心技能訓練營 內訓/外訓 3~4天
OHSAS18001職業健康安全管理體系內審員上崗培訓 內訓/外訓 2~3天 
安全培訓技能技巧培訓（安全培訓師） 內訓/外訓 2天 
交通安全管理培訓 內訓/外訓 0.5天 
事故調查管理與再發防止技能培訓 內訓/外訓 0.5天
卓越班組長安全管理及班組安全建設訓練 內訓/外訓 2天 
安全管理制度編制技能與安全標準化培訓 內訓/外訓 1天

基礎健康安全與技術篇：交通安全意識與自我保護技能培訓 內訓 0.5天 
手工具與動力工具安全使用培訓 內訓 0.5天
辦公室健康安全常識培訓 內訓 0.5天
日常用電安全基礎知識培訓 內訓 0.5天 
明火作業安全知識培訓 內訓 0.5天 
噪音與聽力保護培訓 內訓 0.5天 
叉車（電瓶車）安全駕駛培訓 內訓 0.5天
起重安全操作技能培訓 內訓 0.5天 
搬運安全知識培訓 內訓 0.5天 
登高作業與防墜落安全知識培訓 內訓 0.5天 
焊接與氣割安全（明火作業）知識培訓 內訓 0.5天
消防安全管理培訓 內訓 1天 <
 餐飲安全管理 內訓 0.5天 

基礎健康安全與技術篇：工藝安全管理技能培訓 內訓/外訓 2天
EHS法律法規及標準通識培訓 內訓/外訓 0.5天 
行為安全管理培訓 內訓/外訓 2天 
人機工程培訓 內訓/外訓 1天 
安全掛牌上鎖推進（LOTO)技能培訓 內訓/外訓 0.5~1天
危險源辨識與風險管理技能培訓 內訓/外訓 0.5天 
勞動防護用品（PPE）管理與維護技能培訓 內訓/外訓 0.5天 
急救知識培訓（專業機構合作） 內訓/外訓 1~2天 
特種作業安全管理知識培訓 內訓/外訓 0.5天
 靜電安全知識培訓 內訓/外訓 0.5天 
?；钒踩芾砘A知識培訓 內訓/外訓 0.5天 
安全檢查技能培訓 內訓/外訓 1天 
應急管理、預案編制技能培訓 內訓/外訓 1~2天 
供應商與承包商環境安全管理培訓 內訓/外訓 1天 
機械加工場所安全管理 內訓/外訓 1天
涂裝作業安全管理培訓 內訓/外訓 1天
工地與施工作業場所安全管理 內訓/外訓 1天
物業人員安全管理培訓 內訓/外訓 0.5天
職業健康管理培訓 內訓/外訓 1天
工作壓力管理培訓 內訓/外訓 0.5天
工作場所預防暴力事件培訓 內訓/外訓 0.5天 
受限空間作業知識培訓 內訓/外訓 0.5天

環境篇：
環境意識通識培訓 內訓 0.5天 
ISO14001環境管理體系內審員培訓 內訓/外訓 2~3天 
環境因素識別與評價培訓 內訓/外訓 0.5天

知識篇：
 
5S基礎知識與與現場管理 內訓/外訓 2天
體系審核技巧培訓（行為技巧篇） 內訓/外訓 1天
5S高端研討培訓 內訓/外訓 2天

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  第一講：撥開壽險營銷的核心面紗1.壽險營銷的核心2.專業化銷售流程介紹第二講：燃點挖掘、全面提升技能一、樹正心：積極心態是持久優秀的內核1.營銷4種素質2.營銷自我分析與定位3.6“自”訣二、找對人：主顧開拓是長期發展的根源1.開發客戶前準備2.開發客戶渠道3.客戶評估4.建立客戶檔..

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• 成交為王-新能源汽車4S店銷冠訓練營-新能源汽車銷售技巧

   

  第一章：有禮走遍天下：4S店銷售禮儀一、接待中的禮儀1.名片：索取、遞交與接受2.做介紹（介紹自己、介紹他人）3.遞接物品、奉茶續水二、接待中的舉止規范1.常用手勢2.握手、致意禮儀3.積極的身體語言第二章：4S店銷售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對客戶進行感知2、初步接近客戶的3個判斷3、與客戶初步溝通的4..

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• 物業服務禮儀與標準 訓練營

   

  前言：通過對物業各窗口崗位服務場景的清理和設計，規范公司窗口崗位服務通用標準，樹立物業窗口服務形象。并形成團隊知識沉淀，在穩定服務品質的同時增強公司的客戶美譽度和市場競爭力。課程大綱：第一部分 基本禮儀規范標準基本儀容的標準男女禮儀的標準儀態的標準第二部分 崗上的態度與行為規范顧客接待的禮儀標準與顧客相遇的禮儀..

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• 高效能班組長風暴訓練營

   

  【課程背景】郡縣治，乃天下安。習總書記在接見全國縣委書記說的一句話,縣是構成國家政府基本執政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業管理中也是這個道理，可以說是班組治，乃企業安。而班組治理好壞和班組長的能力水平有很大關系。而遺憾的是大多部班組長都是從基層員工提拔上來的，是技術和業務的能手，當一旦要管理一個團隊的時候就顯得力不從心，導致團隊效率低下，各種..

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