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        中高層經理管理技能與領導力研修(MTP)

        課程編號:58891   課程人氣:2

        課程價格:¥5900  課程時長:3天

        行業類別:   專業類別:

        授課講師:田勝波

        課程安排:

               2024.4.19 上海



        • 課程說明
        • 講師介紹
        • 選擇同類課
        【培訓對象】
        企業中高層管理者,中小型企業的總經理、副總經理、總監,各個部門經理、主管,以及其它中高層管理崗位上的管理者。

        【培訓收益】
        深刻理解中高層管理者的角色特征以及管理、領導的含義
        系統性梳理管理、領導的深刻內涵、理念、思維
        全方位認知中高層管理者所需的知識結構、能力結構
        訓練提升中高層管理者的幾項較為重要的通用管理技能
        重點研修中高層管理者所需要的幾項較為重要的領導行為風格,塑造領導力
        從而幫助中高層管理者在管理與領導能力方面的提升,從工具、方法、案例層面,上升到理念、心態、思維層面,塑造領導智慧。

        課程背景:

        選課難題:中高層管理者選擇培訓課程,常常被“該學什么、需要學什么、是否專業、是否系統”等類難題困擾。 “管理學”與“通用管理能力”:大學管理類專業開設的所有課程中,“管理學”這門課是最基礎、最核心的課程,這門課程也是其它管理類課程的基礎,如營銷管理、人力資源管理、生產管理等。同樣道理,“通用管理能力”也是管理人員各類“專業管理能力”的基礎,只有“通用管理能力”得到了提升,其它的例如“生產管理、營銷管理、人力資源管理、研發管理”等“專業管理能力”才更易于提升。

        本課程:《中高層經理管理技能與領導力研修》課程,以大學管理類專業的《管理學》課程的知識框架、整體邏輯為背景,充分借助管理人員實踐經驗優勢,更系統、更快速地提升管理人員的“通用管理能力”。

        理論與實踐相結合:本課程雖然參考“管理學”的知識框架,但更聚焦實操性。不是理論不重要,而是我們希望充分利用管理人員的實踐經驗優勢,在較短的時間內,理論與實踐相結合,快速高效地提升“通用管理能力”。

        系統性學習:本課程中包含眾多管理能力研修模塊,把“目標管理、計劃管理、管理溝通、教練與輔導下屬、團隊建設與管理、管理控制”等能力模塊連貫起來學習,有利于更好地感悟管理活動的整體脈絡,追求系統性、持續性的能力提升。

        “管理技能”與“領導藝術”:依據“通用管理能力”的行為傾向性(行為風格)不同,我們又把“通用管理能力”大致分為“管理技能”和“領導力”(領導藝術)兩類通用管理能力。依據管理者管理職位高低不同、所在部門管理工作性質不同、下屬能力及性格不同,管理者所需要展現的“管理技能”和“領導力”的比例也會有所不同。

        課程定位:《中高層經理管理技能與領導力研修》這門課程,對于所有管理者來說是必修課、第一課、基礎課。課程主要定位在于,幫助中高層管理者,通過較為系統性的學習、思考、梳理,感悟管理的脈絡以及各能力專題之間的關聯性,從而產生“理念、定位、心態、思維”等智慧層面的收獲。

        授課老師:對于通用管理類課程來說,授課老師的授課經驗較為重要,只有在大量的培訓過程中,在與學員的大量互動中,在學員大量問題的解答過程中,培訓課程才易于得到錘煉,老師才能輕松駕馭并解答學員的各類問題。

        田勝波老師結合“通用管理類課程”二十多年的授課經驗,在與學員的大量互動交流、探討沉淀的過程中,逐步形成了如下三個層面內容相結合的授課風格: “方法、工具、案例” + “原理、框架、思路” + “理念、定位、心態、思維”。 這樣有利于學員的管理能力得到持續性地提升。

        課程大綱:

        第一部分 認識管理、角色定位、能力構建

        模塊一、認識管理 管理的基本含義

        管理的基本要素 領導的基本含義

        領導與管理的差異是什么?

        管理行為特征與領導行為特征的比較

        管理行為風格與領導行為風格的比較練習1-5

        行為識別練習:一幅圖激起千言萬語 識別他們的行為特征傾向性

        案例分析:分組研討與分析

        模塊二、中層經理的角色定位

        研討與總結:圖形視角的管理者角色特征

        案例:管理者角色認知狀況調查案例分析

        案例研討:一個部門總監的職業感悟

        中層管理著的角色要求與個性特征分析

        工具介紹與練習:經理人個性特征分析工具與練習

        模塊三、中層管理者應當擁有的知識與技能結構

        中層管理者知識與技能結構框架構建的幾種角度

        案例分析:一家企業的管理者學習藍圖

        管理技能提升學習框架

        領導力提升學習框架

        中層管理著學習提升的三維結構

        課內測試:我需要提升哪方面管理能力:計劃、溝通、團隊、激勵、控制…?

        第二部分 通用管理技能提升專題研修

        模塊一、目標設定與目標管理

        關于目標管理的基本認識:正面看法、負面擔心,撥亂反正 如何設定有效目標

        目標設定的SMART原則

        練習與研討:如何設定合適的工作目標

        目標管理的主要內容

        構建系統的目標管理框架

        目標管理卡的運用以及工作成果評價

        目標管理的步驟

        推進目標管理須注意的問題

        案例分析:目標控制工具運用

        模塊二、制定計劃并推進落實

        規劃、計劃、策劃的比較及關聯

        制定戰略與規劃的基本思路和框架案例

        如何基于戰略和規劃制定年度月度工作計劃

        計劃制定的基本方法與步驟

        部門工作計劃需要關注哪些問題?

        如何使得部門工作計劃促進管理水平的不斷提升

        重點工具介紹1:發現與解決問題的基本方法

        重點工具介紹2:計劃制定的幾種工具及其相互關系

        計劃制定案例分析 案例:大型工作計劃制定案例分析

        如何做好策劃,并推進策劃的有效落實

        PDCA習慣與素養的修煉

        工具與案例:如何在公司的日常管理中促進PDCA習慣的形成

        模塊三、管理好時間,提高工作效率 浪費時間的現象

        練習:檢查表中找差距

        24種最有效的時間管理小工具

        最典型的浪費時間的行為識別

        浪費時間的三大殺手

        節約時間的各類做法

        練習:識別你的時間管理意識

        幾種不同的時間管理方法的比較

        用四象限時間管理方法檢驗你的時間觀

        檢測練習:您的時間安排順序

        研討:不同時間管理思路帶來的不同結果

        練習:請您為他安排好一天的工作

        管理者提高工作效率的技巧

        管理者提高效率的10大原則

        管理者提高效率的12種途徑

        模塊四、推進管理溝通,協調各方關系

        認識溝通:回顧與總結

        溝通的基本原理與要素

        研討與練習:溝通無處不在

        如何理解“管理就是溝通” 何謂“管理溝通”?

        避免觸犯溝通禁忌

        管理溝通準備工作

        案例研討與工具介紹:溝通之前的準備與檢查表

        不同溝通形式下的溝通技巧訓練

        管理者看、聽、說、問、身體語言技巧 如何做到對事不對人

        描述性語言、評價性語言的識別

        管理者的提問式管理

        中層管理者內部溝通的幾個方向:如何與上級、下級、同級溝通 接受命令、委派的注意點

        案例分析:接受命令常見失誤

        下達命令常犯的錯誤與有效命令注意點

        總結:下達命令常犯錯誤以及二維檢查表

        下達命令的幾種口氣和注意點

        做好復命的注意點

        研討與練習:企業內不同類型溝通的應對策略

        如何與不同性格的人進行溝通

        如何與力量型、和平型、活潑型、完美型的人溝通

        管理者的壓力和情緒管理

        壓力和情緒的來源

        如何管理自己的壓力和情緒

        溝通中的沖突處理策略和技巧

        模塊五、輔導培養下屬,做教練式管理者

        經理新角色:教練式管理者

        認識教練、指導、輔導下屬的工作方法

        練習:哪些是好的指導行為?

        教練式管理者的角色定位及其相關技能 案例:看他如何當教練

        什么時候你需要對下屬進行指導

        有效指導下屬的步驟與關鍵技能 指導下屬的基本步驟

        有效指導的標志

        怎樣提出問題、給出建設性的反饋 練習:避免指導中易犯的錯誤

        模塊六、高績效團隊的建設與管理 建立起對團隊的共同認識基礎

        看圖研討:有團隊與沒有團隊狀況下的差別 團隊建設的基本步驟

        團隊成員的角色認知 團隊成員合作方式輔導

        團隊的運作與沖突處理 團隊合作的核心理念塑造

        如何培養下屬的團隊協作精神

        案例研討:幾個團隊成功的根本要素或失敗的致命弱點

        高績效團隊運作中的若干基本原理

        研討與總結:團隊運作的基本原理 團隊合作技巧訓練

        模塊七、加強管理控制的方法和途徑

        管理控制的基本含義

        練習:我的工作環境下遇到哪些管理控制的問題

        控制不足與控制過渡的識別

        管理控制的三個基本階段

        管理控制的相關工具

        易于量化的控制目標如何控制

        不易于量化的控制目標如何控制

        日常工作環境下如何開展管理控制

        日常工作環境下管理控制的各類工具和方法

        如何通過制度、流程、標準開展管理控制

        管理制度設計的基本原則 管理制度功能的不同定位

        制度推進的各類方法

        流程與標準設計的實踐和案例

        第三部分 領導力行為風格和工作方式培養(第三天)

        模塊一、領導力核心素質的修煉

        通過塑造與傳播愿景和目標提升領導力

        通過價值觀塑造提升領導力

        通過建立信任塑造領導力

        通過培養責任感提升領導力

        通過塑造文化提升領導力

        案例與練習

        模塊二、幾種典型的領導行為風格的塑造

        支持型領導行為的培養

        指導型領導行為的培養

        參與型領導行為的培養

        獎懲型領導行為的培養

        超凡魅力型領導行為的培養

        模塊三、有效授權與領導力提升

        研討:請比較命令與授權的差別

        有效授權與領導力提升的關系

        總結:授權的功能與運用

        借鑒授權的理念下達命令

        授權的含義、意義、案例 授權對上級的意義

        授權對下級的意義

        三種不同意義下的授權含義和方法

        有效授權的四個步驟

        推進有效授權的實踐:避免走入授權的誤區

        日常工作中如何培養授權意識

        模塊四、激勵下屬與領導力提升

        激勵原理與激勵文化的基本類型

        練習:他們為何而努力工作?

        員工激勵的核心技巧

        員工激勵與員工預期管理

        塑造良好的內部激勵機制

        企業內部激勵機制的內容

        制度型激勵與非制度型激勵的綜合運用

        日常工作中如何有效激勵下屬

        日常工作中激勵下屬的20種常見方法

        激勵員工的各類技巧分享

        塑造卓越的內部激勵文化

        模塊五、員工心態理念塑造與領導力提升

        認識員工的職業理念和職業態度

        員工態度管理與領導力提升

        如何塑造忠誠敬業的員工

        案例:員工心態管理的六個領域

        如何培養員工的責任意識:責任意識的3種境界

        向上反饋的3種方式

        工作能力4步臺階和4把尺子

        忠誠品德的5種回報

        發現與解決問題的6個步驟

        案例:員工心態管理的若干案例分享

        模塊六、創新氛圍塑造與領導力提升

        認識創新與創造性思維

        創新氛圍塑造與領導力提升

        練習:幾個現場參與的激情創新活動

        人人都有創造力 如何在企業中塑造創新氛圍

        管理創新的思路、方法、案例

        案例:創造性開展工作的若干案例

        練習:體驗一下您的創新思維

        模塊七、思維優勢修煉與領導力提升

        思維優勢是唯一能持久的優勢

        思維優勢塑造與領導力提升

        掌握五個典型的思維技巧

        管理決策環節的思維技巧

        綜合五個思維技巧使你成為新型領導

        給別人傳授思維技巧

        運用思維技巧來解決有關人的問題

        案例與工具練習

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